Les fondamentaux de l'organisation et des méthodes

• Comprendre le rôle de l’organisation et des méthodes
• Utiliser les outils de base d’analyse de l’organisation
• Conduire un petit projet d’amélioration d’un service

Responsables de service, chargés d’organisation, assistants

Aucun prérequis, une expérience en entreprise est utile

• Définir l’organisation, les méthodes et leurs finalités
• Comprendre les grands modèles d’organisation d’une entreprise
• Analyser les missions, les fonctions et les rattachements d’un service
• Recueillir l’information par l’observation et les entretiens
• Décrire les circuits de travail et les flux de documents
• Repérer les dysfonctionnements, doublons et tâches sans valeur
• Utiliser les outils de représentation graphique d’un processus
• Imaginer des solutions d’organisation et en évaluer l’intérêt
• Rédiger un cahier des charges de réorganisation du travail
• Accompagner les équipes pendant la mise en place des nouvelles méthodes

• Décrire le circuit d’un document dans un service administratif
• Repérer les doublons et tâches sans valeur d’un circuit
• Rédiger les grandes lignes d’une organisation cible du service

• Guide des outils de base de l’organisation et des méthodes
• Modèle de fiche de poste avec missions et lien hiérarchique
• Check list de l’analyse d’un circuit de travail administratif