Objectifs
- Situer la posture et les missions du manager dans le service public
- Appliquer les outils de base pour animer et motiver une équipe
- Gérer les situations courantes de management d’agents publics
Participants
Nouveaux encadrants, chefs de service, adjoints, référents
Pré-requis
Prendre ou préparer une première fonction d’encadrement
Programme
- Définir le rôle du manager dans la fonction publique territoriale
- Comprendre le cadre statutaire des agents titulaires et contractuels
- Identifier les différents styles de management et leurs effets
- Organiser le travail et répartir les missions entre agents
- Animer une réunion d’équipe et en assurer le suivi des décisions
- Pratiquer une communication claire et respectueuse avec les agents
- Donner un retour positif et un retour correctif aux agents
- Conduire un entretien professionnel annuel avec un agent
- Gérer les conflits et les situations tendues dans l’équipe
- Maintenir la motivation malgré les contraintes du service public
Exercices pratiques
- Définir son rôle de manager et ses priorités à court terme
- Préparer une réunion d’équipe avec ordre du jour et décisions
- Formuler un retour correctif à un agent de façon respectueuse
Aptibox
- Les 10 conseils pour réussir sa prise de fonction d’encadrant
- Modèle de trame de l’entretien professionnel annuel d’un agent
- Fiche repère des droits et devoirs de l’encadrant public
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