Les fondamentaux de l'interculturel

• Comprendre les fondements de la diversité culturelle au travail
• Identifier les valeurs et codes qui influencent les échanges
• Adapter son comportement pour collaborer efficacement

Salariés, managers et chefs de projet en contexte international

Aucun prérequis particulier, une curiosité pour les cultures

• Définir la notion de culture et ses couches visibles et cachées
• Distinguer les stéréotypes des généralisations culturelles utiles
• Découvrir les grandes dimensions culturelles des modèles de référence
• Comparer les rapports au temps, à l’espace et à la hiérarchie
• Analyser les styles de communication à contexte fort et faible
• Comprendre les différentes manières de décider en groupe
• Reconnaître ses propres filtres, ses habitudes et biais culturels
• Repérer les incidents critiques dans les échanges interculturels
• Adopter une posture d’ouverture, de curiosité et d’adaptation
• Appliquer des repères à une situation de travail réelle

• Décrire un incident interculturel vécu et ses causes possibles
• Comparer ses propres valeurs avec celles d’un collègue
• Reformuler une situation sans stéréotype ni jugement

• Fiche repère des principales dimensions culturelles à connaître
• Infographie des couches visibles et cachées d’une culture
• Les 10 conseils pour collaborer entre cultures différentes