Les fondamentaux de la communication responsable

• Comprendre les principes de la communication responsable
• Repérer les risques de dérives dans les messages environnementaux
• Poser les bases d’une communication sincère et vérifiable

Responsables communication, marketing, RSE, dirigeants de PME

Aucune connaissance préalable en communication responsable

• Définir la communication responsable et ses enjeux pour l’entreprise
• Distinguer communication sur la RSE et communication éco-responsable
• Comprendre les attentes de transparence des différents publics
• Identifier les risques de greenwashing et de social washing
• Repérer les principes de sincérité, de preuve et de clarté
• Découvrir le cadre légal et les recommandations professionnelles
• Choisir les informations RSE à partager avec chaque public
• Adapter le ton et les formats à une communication sobre
• Impliquer les parties prenantes internes dans les messages diffusés
• Établir les premières règles d’une charte de communication responsable

• Analyser une publicité pour repérer les excès de promesse
• Reformuler un message vague en message étayé par des preuves
• Lister les règles d’une charte de communication responsable

• Lexique des termes clés de la communication responsable
• Check list des principes d’une communication sincère
• Infographie des écueils à éviter dans les messages verts