Faire évoluer l’image des énergéticiens

• Diagnostiquer l’image actuelle d’un énergéticien
• Définir un positionnement crédible et cohérent avec ses actes
• Piloter un plan de transformation de l’image de marque

Directeurs de la communication, dirigeants, responsables RSE

Notions de communication d’entreprise et de relations presse

• Cerner les facteurs qui forgent l’image publique d’un énergéticien
• Mesurer la réputation auprès des clients, élus et collaborateurs
• Identifier les perceptions négatives : prix, pollution, opacité
• Confronter l’image perçue aux engagements et pratiques réels
• Définir une raison d’être crédible face à la transition énergétique
• Éviter l’écoblanchiment dans les discours et les campagnes de marque
• Mobiliser les salariés du terrain comme ambassadeurs de l’entreprise
• Valoriser les métiers, les sites et les savoir-faire auprès du public
• Construire un plan de communication sur les preuves et résultats
• Suivre l’évolution de l’image à l’aide d’indicateurs de réputation

• Diagnostiquer l’image d’un énergéticien depuis des verbatims
• Reformuler une promesse de marque exposée à l’écoblanchiment
• Construire un plan de communication de crise de réputation

• Modèle de diagnostic d’image et de réputation d’entreprise
• Check list anti-écoblanchiment des messages environnementaux
• Exemples concrets de campagnes d’image réussies en énergie