Objectifs
- Évaluer l’opportunité d’externaliser tout ou partie de sa logistique
- Rédiger un cahier des charges et choisir un prestataire logistique
- Piloter la relation avec le prestataire par des indicateurs
Participants
Directeurs logistiques, responsables supply chain, dirigeants
Pré-requis
Connaître le stockage, la préparation de commandes et le transport
Programme
- Définir l’externalisation logistique et ses formes possibles
- Analyser les activités à externaliser et celles à conserver
- Comparer les coûts et les risques de l’internalisation et du prestataire
- Rédiger un cahier des charges précis des flux et volumes
- Lancer la consultation et sélectionner les prestataires logistiques
- Négocier le contrat : tarifs, niveaux de service, pénalités
- Préparer la transition et le transfert des stocks et des équipes
- Définir les indicateurs de service et les revues de performance
- Maîtriser les risques de dépendance et de réversibilité
- Gérer l’évolution du contrat et la fin de la prestation
Exercices pratiques
- Classer des activités logistiques à externaliser ou conserver
- Rédiger les niveaux de service d’un contrat logistique
- Comparer le coût interne et le coût d’un prestataire
Aptibox
- Modèle de cahier des charges d’externalisation logistique
- Fiche repère des indicateurs de service d’un prestataire
- Check list de transition vers un prestataire logistique
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