Évaluer les résultats d'un coaching

• Mesurer les effets d’un accompagnement sur le coaché
• Construire des indicateurs partagés avec le commanditaire
• Rendre compte des résultats dans le respect de la confidentialité

Coachs, consultants, formateurs, responsables RH et managers

Avoir conduit ou suivi un accompagnement de coaching

• Définir ce que l’on peut évaluer dans un accompagnement coaching
• Choisir les critères de réussite dès le contrat initial
• Distinguer les indicateurs qualitatifs des indicateurs chiffrés
• Mener des points d’étape avec le coaché entre les séances
• Recueillir l’avis du coaché et du commanditaire sur les progrès
• Mesurer l’écart entre la situation de départ et le résultat atteint
• Analyser les effets observés sur le travail et les relations
• Rédiger un bilan sans trahir la confidentialité de la relation
• Présenter le bilan au commanditaire avec l’accord du coaché
• Tirer les enseignements pour améliorer sa propre pratique

• Choisir quatre indicateurs de réussite pour un cas de coaching
• Rédiger un questionnaire d’évaluation de fin d’accompagnement
• Préparer un bilan de coaching respectant la confidentialité

• Modèle de questionnaire d’évaluation de fin de coaching
• Fiche repère des indicateurs de résultats d’un coaching
• Guide de restitution d’un bilan de coaching au commanditaire