Objectifs
- Définir les indicateurs de performance adaptés à sa communication.
- Analyser les résultats pour optimiser les actions menées.
- Ajuster sa stratégie selon les performances observées.
Participants
Tous profils.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Comprendre les enjeux de l’évaluation des actions de communication.
- Identifier les objectifs stratégiques et les KPI associés.
- Définir des indicateurs quantitatifs et qualitatifs pertinents.
- Choisir les outils adaptés au suivi des performances.
- Mesurer l’efficacité des campagnes digitales et traditionnelles.
- Analyser les résultats pour identifier les axes d’amélioration.
- Construire des tableaux de bord clairs et opérationnels.
- Comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés.
- Intégrer les retours des parties prenantes dans l’analyse.
- Ajuster la stratégie pour améliorer les performances futures.
Exercices pratiques
- Sélectionner les KPI adaptés à une campagne de communication.
- Analyser un tableau de bord et interpréter les résultats.
- Élaborer un plan d’optimisation à partir des données recueillies.
Aptibox
- Guide des KPI essentiels en communication.
- Outils de mesure et d’analyse des performances.
- Méthodologie pour optimiser sa stratégie de communication.
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