L'éthique du consultant

• Identifier les principes éthiques qui encadrent le métier de consultant
• Repérer les dilemmes éthiques rencontrés lors des missions
• Décider en cohérence avec une charte déontologique claire

Consultants, coachs, formateurs, experts et indépendants

Exercer ou se préparer à exercer une activité de conseil

• Définir l’éthique et la déontologie appliquées au conseil
• Comprendre les fondements de la relation de confiance avec le client
• Identifier les situations de conflit d’intérêts dans une mission
• Analyser les enjeux de confidentialité des informations client
• Examiner l’honnêteté de la promesse commerciale et des résultats
• Repérer les pressions du commanditaire sur les conclusions d’un audit
• Savoir refuser une mission qui dépasse ses compétences
• Encadrer la sous-traitance et le partage de livrables avec des tiers
• Rédiger sa charte éthique personnelle de consultant indépendant
• Traiter un dilemme éthique par une grille de décision partagée

• Analyser un conflit d’intérêts survenu en cours de mission
• Rédiger les engagements éthiques de sa propre charte
• Décider face à un dilemme de confidentialité chez un client

• Modèle de charte éthique à remettre aux clients du consultant
• Méthodologie de décision face à un dilemme éthique de mission
• Exemples concrets de situations de conflit d’intérêts