FORMATION

Encaissements/impayés en assurance : impacts opérationnels et risques

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Objectifs

  • Identifier les processus d’encaissement et gestion des impayés
  • Comprendre les impacts opérationnels sur la gestion des contrats
  • Analyser les risques financiers et juridiques associés

Participants

Tout profil souhaitant maîtriser le suivi des encaissements et risques

Pré-requis

Aucun

Programme

  • Découvrir les étapes d’encaissement et suivi des paiements
  • Identifier les causes fréquentes d’impayés et retards
  • Analyser les impacts sur le portefeuille et trésorerie
  • Étudier les procédures de relance et recouvrement
  • Comprendre les obligations légales et régulations applicables
  • Appréhender les outils de suivi et tableaux de bord
  • Évaluer les conséquences sur la relation client et sinistres
  • Étudier les bonnes pratiques de prévention des impayés
  • Analyser les impacts sur la performance et solvabilité
  • Découvrir les indicateurs de suivi et pilotage opérationnel
  • Identifier les leviers d’optimisation des encaissements

Exercices pratiques

  • Analyser un portefeuille et identifier impayés critiques
  • Évaluer les risques financiers et procédures de relance
  • Proposer des mesures correctives et préventives

Aptibox

  • Checklist des étapes d’encaissement et suivi impayés
  • Guide des bonnes pratiques et obligations légales
  • Répertoire des indicateurs et outils de pilotage opérationnel

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Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

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