Objectifs
- Donner un feedback utile et précis à des experts juridiques
- Adapter son message au profil et à l’expérience de l’expert
- Transformer une critique en plan d’action accepté
Participants
Associés, managers, avocats seniors, responsables d’équipe
Pré-requis
Encadrer des juristes ou des avocats déjà expérimentés
Programme
- Définir les objectifs et les effets d’un feedback professionnel
- Observer des faits précis et vérifiables dans le travail de l’expert
- Structurer le message : situation, comportement et impact
- Distinguer les retours sur le fond juridique et sur la forme
- Adapter le ton à des experts attachés à leur autonomie
- Formuler des critiques sans mettre en cause la personne
- Écouter les réactions et traiter les désaccords techniques
- Valoriser les réussites avec la même précision que les erreurs
- Convenir d’actions concrètes et d’une échéance de suivi
- Créer un climat où les retours sont fréquents et attendus
Exercices pratiques
- Reformuler une critique en feedback factuel et exploitable
- Préparer un retour à un avocat expérimenté sur une note
- Répondre à un expert juridique qui conteste le retour reçu
Aptibox
- Modèle de trame de feedback situation, comportement, impact
- Exemples concrets de retours adressés à des experts juridiques
- Les 10 conseils pour formuler un feedback accepté par l’expert
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