Objectifs
- Comprendre le rôle du directeur de l’habitat social
- Développer une offre de logements adaptée aux besoins
- Piloter la gestion et la qualité du parc social
Participants
Directeurs de l’habitat social, cadres de bailleurs sociaux
Pré-requis
Justifier d’une expérience dans le logement social l’habitat
Programme
- Définir les missions stratégiques du directeur de l’habitat social
- Analyser les besoins en logements et le contexte territorial
- Élaborer la stratégie patrimoniale du bailleur social et son plan
- Piloter la construction et la réhabilitation de logements sociaux
- Organiser la gestion locative et l’attribution des logements
- Accompagner les locataires en difficulté et prévenir les impayés
- Gérer la maintenance et la qualité du patrimoine de logements sociaux
- Maîtriser le financement et l’équilibre économique des opérations
- Collaborer avec les collectivités, l’État et les partenaires
- Évaluer la satisfaction des locataires et la performance sociale
Exercices pratiques
- Construire un plan stratégique de patrimoine d’un bailleur
- Analyser les impayés et définir des actions d’accompagnement
- Simuler une commission d’attribution des logements sociaux
Aptibox
- Modèle de plan stratégique patrimoine d’un bailleur social
- Fiche repère des indicateurs de pilotage de l’habitat social
- Guide de l’accompagnement des locataires en retard de loyer
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