Objectifs
- Comprendre le rôle du directeur commercial transport
- Développer le portefeuille clients du transport
- Piloter la croissance et la marge de l’offre de transport
Participants
Directeurs commerciaux, responsables de comptes en transport
Pré-requis
Justifier d’une solide expérience commerciale en transport
Programme
- Définir les missions et le rôle du directeur commercial transport
- Analyser le marché du transport et le positionnement concurrentiel
- Élaborer la stratégie commerciale et l’offre de services de transport
- Segmenter la clientèle et cibler les comptes à fort potentiel
- Construire les propositions commerciales et la tarification transport
- Négocier les contrats de transport et sécuriser la marge commerciale
- Fidéliser les clients grâce au suivi de la qualité de service
- Manager les équipes commerciales et suivre leurs performances
- Développer les partenariats et les réseaux de prescripteurs du transport
- Piloter le chiffre d’affaires, la rentabilité et le portefeuille
Exercices pratiques
- Construire un plan d’actions commerciales pour le transport
- Établir une proposition tarifaire avec son calcul de marge
- Simuler une négociation de contrat avec un chargeur majeur
Aptibox
- Modèle de plan d’action commercial pour le transport routier
- Fiche repère des indicateurs commerciaux clés du transport
- Check list de préparation de négociation d’un contrat client
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