Objectifs
- Comprendre le rôle et les missions du directeur de cabinet de conseil
- Piloter la croissance et la rentabilité du cabinet
- Manager les consultants et développer l’activité commerciale
Participants
Directeurs, associés de cabinet conseil et managers seniors
Pré-requis
Justifier d’une expérience de management en conseil ou audit
Programme
- Définir les missions stratégiques du directeur de cabinet de conseil
- Élaborer la stratégie et le positionnement du cabinet de conseil
- Structurer l’offre de services et les expertises du cabinet de conseil
- Développer l’activité commerciale du cabinet et les comptes clés
- Piloter la rentabilité, le taux d’activité et la tarification du cabinet
- Organiser la production et la qualité des missions de conseil
- Recruter, fidéliser et faire grandir les consultants et managers
- Manager les associés, les managers et les équipes en mode projet
- Gérer la relation client, les litiges et les situations de crise
- Piloter le cabinet avec des indicateurs et un tableau de bord
Exercices pratiques
- Construire un plan de développement commercial d’un cabinet
- Simuler le pilotage d’un portefeuille de missions de conseil
- Analyser la rentabilité d’une mission et décider des actions
Aptibox
- Modèle de plan de développement commercial du cabinet type
- Fiche repère des indicateurs de pilotage du cabinet conseil
- Check list de recrutement et de fidélisation des consultants
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