Diagnostic de l’usage réel des outils numériques par vos équipes

• Mesurer l’usage réel des outils numériques par vos équipes.
• Repérer les écarts avec les usages attendus.
• Améliorer l’adoption et le retour sur vos outils.

Directions, DSI et managers d’équipes utilisatrices.

Disposer de la liste des outils numériques déployés.

• Cadrer le diagnostic de l’usage réel des outils numériques de l’équipe.
• Inventorier les outils déployés et leurs objectifs initiaux.
• Analyser les données d’usage disponibles dans les outils eux-mêmes.
• Observer les équipes dans leur travail quotidien devant leurs écrans.
• Interviewer les utilisateurs sur leurs besoins et leurs blocages.
• Repérer les outils sous-utilisés, doublonnés ou détournés de leur usage.
• Identifier les contournements fréquents, comme les tableurs parallèles.
• Mesurer le niveau d’aisance numérique de chaque équipe utilisatrice.
• Hiérarchiser les écarts selon leur impact sur l’activité de l’équipe.
• Restituer le diagnostic avec des recommandations d’adoption.

• Analyser les données d’usage et observer les utilisateurs.
• Interviewer les utilisateurs et repérer les écarts d’usage.
• Restituer le diagnostic et recommander un plan d’adoption.

• Rentabilisez les outils numériques déjà déployés chez vous.
• Révélez les vrais freins à l’adoption de vos outils métiers.
• Simplifiez le quotidien numérique de chacune de vos équipes.