Objectifs
- Mesurer le niveau de maturité digitale de l’organisation
- Situer l’entreprise sur les dimensions clés de la transformation
- Proposer des priorités pour progresser dans sa démarche digitale
Participants
Dirigeants, directeurs de la transformation, directeurs SI
Pré-requis
Disposer d’une vision d’ensemble des outils utilisés
Description
- Cadrer les enjeux et le périmètre du diagnostic de maturité
- Définir la grille d’évaluation des dimensions digitales
- Interviewer les dirigeants et les responsables de services
- Évaluer la stratégie, la culture et les compétences numériques
- Analyser les processus, les outils et l’architecture des données
- Mesurer l’expérience client et collaborateur sur les canaux digitaux
- Comparer le niveau constaté avec les pratiques des pairs
- Identifier les forces à capitaliser et les faiblesses à traiter
- Hiérarchiser les chantiers de progression par priorité
- Restituer le diagnostic et la trajectoire recommandée à la direction
Étapes
- Interroger les dirigeants et évaluer chaque dimension digitale
- Analyser les forces, les écarts et les chantiers prioritaires
- Restituer le diagnostic de maturité et la trajectoire
Bénéfices
- Situez précisément votre entreprise sur sa voie numérique
- Concentrez vos investissements sur les vrais points faibles
- Partagez un diagnostic objectif avec toute votre direction
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