PRESTATION

Diagnostic des gaspillages administratifs dans les fonctions support

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Objectifs

  • Débusquer les gaspillages administratifs des fonctions support.
  • Alléger les tâches sans valeur ajoutée.
  • Simplifier les procédures internes pour gagner en efficacité.

Participants

Responsables des fonctions support : RH, finance, achats.

Pré-requis

Pouvoir consulter les procédures et les outils en place.

Description

  • Cadrer le diagnostic des gaspillages administratifs avec la direction.
  • Lister les procédures des fonctions support à passer en revue.
  • Observer le traitement réel des demandes internes en direct.
  • Interviewer les équipes support sur leurs irritants récurrents.
  • Repérer les tâches répétitives, manuelles et redondantes des équipes.
  • Identifier les validations et les documents devenus superflus.
  • Mesurer le temps passé sur les tâches sans valeur ajoutée, par équipe.
  • Analyser les circuits de papier, de mails et de relances en cours.
  • Proposer des simplifications et des automatisations ciblées.
  • Restituer le diagnostic et un plan de simplification priorisé.

Étapes

  • Observer les fonctions support et repérer les gaspillages.
  • Chiffrer les tâches sans valeur ajoutée et leur coût réel.
  • Restituer le diagnostic et un plan de simplification ciblé.

Bénéfices

  • Allégez la charge administrative de vos fonctions support.
  • Redirigez le temps gagné vers des missions à forte valeur.
  • Simplifiez vos procédures administratives sans les alourdir.

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