PRESTATION

Diagnostic flash des tensions et irritants du quotidien d’une équipe

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Objectifs

  • Repérer rapidement les tensions et irritants d’une équipe.
  • Comprendre l’origine des frictions du quotidien.
  • Proposer des actions simples pour apaiser le fonctionnement.

Participants

Managers et équipes confrontés à des frictions quotidiennes.

Pré-requis

Obtenir l’accord du manager et de l’équipe concernée.

Description

  • Cadrer le diagnostic flash avec le manager de l’équipe concernée.
  • Recueillir les irritants du quotidien lors d’entretiens courts.
  • Observer le fonctionnement de l’équipe en situation de travail réelle.
  • Déceler les tensions entre personnes et entre fonctions voisines.
  • Identifier les irritants récurrents : outils, règles, rôles.
  • Distinguer les causes organisationnelles des causes humaines.
  • Hiérarchiser les irritants selon leur impact sur le travail de l’équipe.
  • Restituer les constats à l’équipe dans un climat de confiance.
  • Proposer des solutions rapides applicables dès la semaine suivante.
  • Définir un plan d’action court avec un point de suivi à 30 jours.

Étapes

  • Recueillir les irritants du quotidien par entretiens courts.
  • Analyser les tensions et classer les irritants du quotidien.
  • Restituer le diagnostic flash et fixer des actions rapides.

Bénéfices

  • Désamorcez les irritants du quotidien avant toute escalade.
  • Obtenez un diagnostic flash clair en quelques jours ouvrés.
  • Retrouvez une ambiance d’équipe plus fluide et plus sereine.

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