Objectifs
- Maîtriser les techniques de communication persuasive et d’influence.
- Adapter son discours selon ses interlocuteurs et objectifs.
- Construire des messages clairs, impactants et orientés action.
Participants
Responsables marketing, commerciaux et managers.
Pré-requis
Bases en communication et psychologie comportementale.
Programme
- Comprendre les fondamentaux de la communication persuasive en entreprise.
- Appliquer la règle des 3C : clarté, cohérence et crédibilité des messages.
- Utiliser les principaux leviers d’influence en communication.
- Analyser les besoins et motivations de l’interlocuteur.
- Construire un argumentaire structuré orienté bénéfices clients.
- Utiliser le storytelling pour renforcer l’impact et l’adhésion.
- Adapter le ton et le style selon le contexte et le public cible.
- Anticiper et traiter les objections de manière constructive.
- Intégrer des appels à l’action clairs pour favoriser la décision.
- Adopter une communication persuasive éthique et responsable.
Exercices pratiques
- Rédaction d’un message persuasif (email, pitch ou argumentaire).
- Simulation de gestion d’objections en situation professionnelle.
- Création d’un discours structuré avec appel à l’action.
Aptibox
- Techniques essentielles de persuasion et d’influence.
- Modèles de messages persuasifs structurés et efficaces.
- Guide de communication éthique et responsable.
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