Définir la place des services de prévention dans le modèle économique d’un assureur

• Situer les services de prévention dans le modèle d’un assureur
• Évaluer leur valeur pour les assurés et pour l’assureur
• Décider quels services de prévention développer ou financer

Responsables prévention, concepteurs d’offres, techniciens

Connaître les garanties et les risques couverts par l’assureur

• Définir les services de prévention proposés par les assureurs
• Distinguer la prévention de l’indemnisation dans le modèle économique
• Identifier les risques sur lesquels la prévention agit : santé, habitat, auto
• Évaluer la valeur pour l’assuré : sécurité, confort, santé
• Estimer l’effet attendu sur la fréquence et le coût des sinistres
• Chiffrer le coût de conception, de déploiement et d’animation
• Choisir entre services internes et partenariats spécialisés
• Intégrer les services dans l’offre, le tarif et la relation client
• Mesurer l’usage des services et leur effet sur la sinistralité
• Décider du financement et de la place de la prévention dans l’offre

• Évaluer le coût et l’effet d’un service de prévention routière
• Choisir trois services de prévention pour une offre santé
• Définir des indicateurs d’usage d’un service de prévention

• Modèle de fiche d’évaluation d’un service de prévention
• Fiche repère des risques couverts par des services de prévention
• Check list de décision de financement d’un service de prévention