Définir la gouvernance et les indicateurs d’un programme RSE retail

• Définir la gouvernance d’un programme RSE dans une enseigne
• Choisir des indicateurs fiables pour suivre les engagements
• Mettre en place un reporting clair pour les parties prenantes

Responsables RSE, directeurs de réseau, contrôleurs de gestion

Connaître la stratégie générale et les activités de l’enseigne

• Identifier les engagements RSE prioritaires de l’enseigne
• Définir les rôles : direction, comité RSE, référents de magasin
• Constituer un comité de pilotage avec les parties prenantes
• Fixer des objectifs mesurables et des échéances pour chaque axe
• Sélectionner les indicateurs : énergie, déchets, social, achats
• Collecter les données dans les magasins, les entrepôts et le siège
• Fiabiliser les données par des contrôles et des responsables
• Produire un tableau de bord RSE à destination de la direction
• Rendre compte des résultats dans un rapport clair et sincère
• Réviser les objectifs lors d’une revue annuelle du programme

• Rédiger la charte de gouvernance d’un comité RSE d’enseigne
• Choisir dix indicateurs RSE pour un réseau de magasins
• Construire un tableau de bord RSE trimestriel de l’enseigne

• Modèle de charte de gouvernance d’un programme RSE retail
• Répertoire d’indicateurs RSE pour les enseignes de distribution
• Modèle de tableau de bord RSE à destination de la direction