Objectifs
- Comprendre le rôle de la prévention dans l’assurance
- Identifier les leviers pour faire évoluer les comportements
- Déployer des actions de prévention auprès des adhérents
Participants
Responsables prévention, élus mutualistes, chargés d’études
Pré-requis
Connaissance du rôle d’une mutuelle auprès de ses adhérents
Programme
- Définir la prévention primaire, secondaire et tertiaire en assurance
- Situer la prévention dans l’histoire et les valeurs mutualistes
- Analyser les risques prioritaires : santé, routes, habitat, travail
- Comprendre les freins aux changements de comportements chez l’adhérent
- Concevoir des campagnes de sensibilisation ciblées par public
- Mobiliser les relais : élus, conseillers, partenaires locaux
- Intégrer des services de prévention dans les contrats santé et auto
- Évaluer le retour d’une action sur la sinistralité et la satisfaction
- Respecter le RGPD et les règles sur les données de santé des adhérents
- Installer une culture de la prévention dans toute l’organisation
Exercices pratiques
- Concevoir une campagne de prévention pour jeunes conducteurs
- Choisir trois indicateurs pour mesurer l’effet d’une action
- Préparer l’animation d’un atelier prévention pour adhérents
Aptibox
- Modèle de plan d’action de prévention d’une mutuelle locale
- Les 10 conseils pour mobiliser les adhérents en prévention
- Exemples concrets de campagnes de prévention santé et route
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