Objectifs
- Coordonner un projet bancaire sans autorité hiérarchique
- Obtenir l’engagement des métiers par la négociation et la clarté
- Piloter l’avancement et les arbitrages avec des contributeurs variés
Participants
Chefs de projet, responsables transformation, coordinateurs
Pré-requis
Participer à un projet impliquant plusieurs métiers de la banque
Programme
- Définir le rôle du chef de projet sans lien hiérarchique
- Cartographier les parties prenantes des métiers concernés
- Identifier les intérêts et les contraintes de chaque contributeur
- Négocier la disponibilité des équipes avec leurs responsables
- Formaliser les engagements des contributeurs dans une charte
- Animer les comités et les points d’avancement avec les métiers
- Gérer les désaccords entre métiers par la négociation et l’écoute
- Utiliser l’influence et la communication pour obtenir les livrables
- Remonter les blocages au comité de pilotage au bon moment
- Reconnaître les contributions pour entretenir la mobilisation
Exercices pratiques
- Cartographier les parties prenantes d’un projet bancaire
- Préparer la négociation de la disponibilité d’un expert métier
- Rédiger la charte d’engagement des contributeurs du projet
Aptibox
- Modèle de cartographie des parties prenantes d’un projet
- Modèle de charte d’engagement des contributeurs métiers
- Les 10 conseils pour coordonner sans autorité hiérarchique
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