Coordonner les décisions et acteurs d’une cellule de crise industrielle

• Coordonner les décisions d’une cellule de crise industrielle
• Clarifier le rôle de chaque acteur pendant la crise
• Assurer la communication interne et externe pendant l’événement

Directeurs de site, responsables sécurité, cellule de crise

Connaissance de l’organisation générale d’un site industriel

• Définir le rôle et la composition d’une cellule de crise
• Distinguer incident, situation d’urgence et crise majeure
• Déclencher l’alerte et réunir rapidement les membres de la cellule
• Répartir les rôles : décision, coordination, communication, appui
• Collecter et vérifier les informations remontées du terrain
• Structurer le point de situation et la prise de décision
• Tenir la main courante des faits, décisions et actions
• Coordonner l’action avec les secours, les autorités et les clients
• Organiser la communication interne et externe pendant la crise
• Conduire la sortie de crise et organiser le retour d’expérience

• Répartir les rôles d’une cellule de crise lors d’un incendie
• Animer un point de situation à intervalles réguliers
• Rédiger un message de crise à destination des salariés

• Modèle de main courante des décisions d’une cellule de crise
• Check list du déclenchement d’une cellule de crise de site
• Fiche repère des rôles d’une cellule de crise industrielle