Construire une offre santé

• Cerner les besoins en santé des différentes cibles
• Construire une offre de garanties, de tarifs et de services
• Différencier l’offre par la prévention et l’accompagnement

Chefs de produit santé, responsables marketing, commerciaux

Notions sur le système de santé et la complémentaire santé

• Cartographier le contexte : assurance maladie et reste à charge
• Analyser les attentes des salariés, des familles et des seniors
• Distinguer l’offre individuelle de l’offre collective d’entreprise
• Composer des niveaux de garanties : optique, dentaire, médecine douce
• Intégrer le réseau de soins et le tiers payant dans l’offre santé
• Ajouter les services : téléconsultation, prévention, assistance
• Calibrer le prix selon l’âge, la sinistralité et la concurrence
• Rendre l’offre lisible par des tableaux de garanties illustrés
• Préparer l’argumentaire des commerciaux face aux comparateurs
• Suivre les indicateurs : adhésions, ratio prestations sur cotisations

• Bâtir une offre de santé pour un public de jeunes salariés
• Comparer deux grilles de garanties en optique et en dentaire
• Préparer l’argumentaire face à un comparateur de mutuelles

• Modèle de tableau de garanties santé lisible pour l’adhérent
• Guide de composition d’une offre de santé par segment d’âge
• Fiche repère des services à valeur ajoutée d’une offre santé