Construire la communication institutionnelle d’un assureur mutualiste

• Construire la communication institutionnelle d’un assureur mutualiste
• Valoriser l’identité mutualiste auprès des parties prenantes
• Piloter les messages et les supports de communication

Responsables communication, chargés de relations publiques

Connaître l’identité et les valeurs de son organisme

• Définir la communication institutionnelle d’un assureur mutualiste
• Comprendre les spécificités du modèle mutualiste et de ses valeurs
• Identifier les cibles : adhérents, élus, salariés, pouvoirs publics
• Formuler la raison d’être et les messages clés de l’organisme
• Choisir le ton et la ligne éditoriale de la communication
• Préparer le rapport annuel et les supports pour l’assemblée générale
• Organiser les relations avec les médias et les partenaires
• Animer la communication interne auprès des salariés et des élus
• Gérer la communication de crise et les prises de parole sensibles
• Évaluer l’efficacité des actions avec des indicateurs de notoriété

• Rédiger les messages clés d’une mutuelle pour ses adhérents
• Planifier la communication d’une assemblée générale annuelle
• Préparer les éléments de langage d’une prise de parole sensible

• Modèle de plan de communication institutionnelle mutualiste
• Guide de rédaction des messages clés d’une mutuelle santé
• Check list de préparation d’une assemblée générale annuelle