Construire un cadre d'accompagnement sécurisant

• Définir les composantes d’un cadre d’accompagnement clair
• Créer un climat de sécurité physique et psychique
• Formaliser le cadre dans des documents remis à la personne

Praticiens, coachs, thérapeutes, accompagnants, bénévoles

Pratiquer ou préparer une activité d’accompagnement de personnes

• Définir le cadre d’accompagnement et ses fonctions de protection
• Poser les repères de temps : durée, fréquence et ponctualité
• Choisir un lieu d’accueil confidentiel, calme et accessible
• Fixer les modalités de paiement, d’annulation et de report
• Clarifier les objectifs et les attentes réciproques dès le départ
• Établir des règles de communication entre les séances de suivi
• Veiller à la sécurité émotionnelle par l’accueil et le consentement
• Prévenir les débordements : dépendance, confusion de rôles, contact
• Ajuster le cadre selon la personne sans le rendre flou
• Rédiger un contrat d’accompagnement et le présenter au client

• Rédiger un contrat d’accompagnement tenant sur une seule page
• Présenter le cadre à un client fictif lors du premier rendez-vous
• Analyser un cadre flou et proposer des améliorations précises

• Modèle de contrat d’accompagnement à personnaliser et signer
• Check list d’aménagement d’un lieu d’accueil sécurisant
• Fiche repère des éléments à fixer au premier rendez-vous