Construire l’assureur opérationnel de demain

• Anticiper les évolutions du modèle opérationnel d’un assureur
• Intégrer automatisation, données et nouveaux partenariats
• Piloter la transformation de la gestion et des sinistres

Directeurs des opérations, de la transformation et de l’IT

Connaissance des opérations d’un assureur ou d’une mutuelle

• Définir la vision d’un modèle opérationnel d’assureur à cinq ans
• Identifier les ruptures : automatisation, IA et données ouvertes
• Repenser la chaîne : souscription, encaissement et sinistres
• Évaluer la place de l’automatisation dans les sinistres simples
• Redéfinir le rôle des gestionnaires vers l’expertise et le conseil
• Structurer l’écosystème : partenaires, plateformes, insurtechs
• Moderniser le système d’information et l’architecture de données
• Bâtir le modèle de coûts et le business case de transformation
• Accompagner les équipes et développer les compétences nécessaires
• Piloter la transformation par étapes et par indicateurs de valeur

• Dessiner le parcours cible d’un sinistre auto dans cinq ans
• Chiffrer le business case d’un tri automatique des sinistres
• Définir les compétences cibles d’un service de gestion santé

• Modèle de business case d’une transformation opérationnelle
• Infographie du modèle opérationnel cible d’un assureur type
• Check list de maturité des opérations et des données clients