Conseil en transformation digitale automobile

• Définir la trajectoire digitale d’un acteur automobile.
• Repérer les usages numériques utiles à la relation client.
• Conduire la modernisation des processus de l’entreprise.

Dirigeants, DSI et directeurs de concessions ou de sites.

Pouvoir décrire les outils et systèmes déjà en place.

• Réaliser un état des lieux des outils numériques de l’entreprise.
• Analyser le parcours client numérique, de la prise de contact à l’achat.
• Évaluer la qualité des données clients et véhicules en base.
• Examiner l’intégration entre outils de gestion, CRM et marque.
• Identifier les processus manuels à automatiser en premier lieu.
• Étudier les opportunités liées à la vente en ligne de véhicules.
• Définir les projets numériques selon leur retour sur investissement.
• Chiffrer les budgets et les ressources nécessaires au déploiement.
• Évaluer les besoins d’accompagnement des équipes de terrain.
• Remettre une feuille de route digitale au comité de direction.

• Établir l’état des lieux numérique de l’acteur automobile.
• Fixer les chantiers digitaux prioritaires avec les équipes.
• Remettre la feuille de route et le plan de transformation.

• Modernisez le parcours client de votre concession ou site.
• Priorisez des projets digitaux à la rentabilité démontrée.
• Gagnez du temps en réduisant les tâches manuelles inutiles.