PRESTATION
Conseil pour redéfinir les cibles et offres commerciales d’une entreprise BTP
Revenir en arrièreObjectifs
- Redéfinir les cibles commerciales d’une entreprise BTP
- Adapter l’offre aux attentes des clients prioritaires
- Améliorer la performance commerciale de l’entreprise
Participants
Directions commerciales et dirigeants d’entreprises du BTP
Pré-requis
Disposer d’un historique des offres remises et des clients
Description
- Cadrer les enjeux commerciaux de l’entreprise de BTP concernée
- Analyser le portefeuille clients et l’historique des affaires
- Mesurer la rentabilité par type de client et de marché
- Identifier les segments de clientèle prioritaires à viser
- Examiner les attentes des maîtres d’ouvrage et des prescripteurs
- Revoir l’offre de services et son argumentaire de vente
- Ajuster les modes de réponse aux appels d’offres publics et privés
- Définir l’organisation commerciale adaptée aux cibles retenues
- Planifier les actions de prospection et de fidélisation
- Remettre un plan commercial et ses indicateurs de suivi
Étapes
- Analyser le portefeuille clients et la performance commerciale
- Redéfinir les cibles et formaliser l’offre associée à chacune
- Présenter le plan commercial et ses indicateurs de suivi
Bénéfices
- Concentrez vos efforts sur les clients les plus rentables
- Gagnez en pertinence dans vos réponses aux appels d’offres
- Pilotez votre action commerciale avec des indicateurs
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