PRESTATION

Conseil pour améliorer les processus transversaux d’une entreprise BTP

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Objectifs

  • Améliorer les processus transversaux d’une entreprise BTP
  • Fluidifier les échanges entre études, achats et chantiers
  • Réduire les erreurs, les retards et les ressaisies

Participants

Dirigeants et responsables de services d’entreprises du BTP

Pré-requis

Disposer de l’accès aux services concernés par les processus

Description

  • Cadrer le périmètre des processus transversaux à examiner
  • Cartographier les processus entre études, achats et chantiers
  • Interviewer les acteurs concernés pour recueillir les difficultés
  • Identifier les ruptures, les ressaisies et les retards de transmission
  • Analyser les causes des dysfonctionnements les plus coûteux
  • Définir les processus cibles et les responsabilités associées
  • Concevoir les outils de suivi et les indicateurs de performance
  • Prévoir les ajustements d’organisation et d’outils nécessaires
  • Planifier la mise en œuvre des améliorations par priorité
  • Remettre le plan d’amélioration et accompagner sa validation

Étapes

  • Cartographier les processus et recueillir les difficultés
  • Définir les processus cibles et les indicateurs associés
  • Présenter le plan d’amélioration et sa mise en œuvre

Bénéfices

  • Fluidifiez les échanges entre vos services et vos chantiers
  • Réduisez les erreurs et les ressaisies de vos équipes
  • Gagnez en réactivité grâce à des processus clarifiés

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