Objectifs
- Concevoir une place de marché de services d’assurance
- Définir les acteurs, les règles et le modèle de rémunération
- Anticiper les exigences réglementaires et la qualité de service
Participants
Responsables produit, directeurs de la distribution, stratégie
Pré-requis
Connaître la chaîne de distribution de l’assurance en France
Programme
- Définir une place de marché de services d’assurance et ses usages
- Identifier les acteurs de l’offre : assureurs, insurtech et prestataires
- Cerner les besoins des assurés et des courtiers utilisateurs
- Concevoir le parcours d’accès aux services et de souscription
- Définir les règles d’admission des partenaires sur la plateforme
- Choisir le modèle de rémunération : commission ou abonnement
- Traiter le devoir de conseil et la distribution réglementée
- Prévoir l’interopérabilité technique et l’échange de données
- Organiser la qualité de service, les litiges et les évaluations
- Mesurer l’attractivité de la plateforme pour les deux côtés du marché
Exercices pratiques
- Cartographier les acteurs d’une place de marché d’assurance
- Comparer deux modèles de rémunération de la plateforme
- Définir cinq règles d’admission des partenaires de la place
Aptibox
- Modèle de canevas de conception d’une place de marché
- Check list des règles d’admission et de qualité de service
- Modèle de schéma des flux entre assurés, partenaires et plateforme
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