Comprendre les fondements républicains du service public

• Identifier les principes républicains qui fondent le service public
• Relier ces principes à la pratique quotidienne des agents
• Argumenter sur le sens du service public auprès des usagers

Agents publics, cadres, nouveaux recrutés, formateurs

Aucun prérequis, une expérience en service public est utile

• Définir la notion de service public et son origine républicaine
• Comprendre le principe d’égalité devant le service public
• Comprendre le principe de continuité et ses applications
• Comprendre le principe d’adaptabilité aux besoins des usagers
• Analyser le lien entre intérêt général et action administrative
• Replacer la devise républicaine dans le cadre du service public
• Identifier les devoirs de l’agent public face à ces principes
• Examiner des situations où les principes entrent en tension
• Distinguer service public, mission d’intérêt général et marché
• Expliquer ces fondements à des collègues et à des usagers

• Analyser une situation de guichet au regard de l’égalité
• Débattre d’un cas de tension entre continuité et moyens
• Reformuler les principes du service public pour un usager

• Fiche repère des principes républicains du service public
• Exemples concrets d’application de l’égalité de traitement
• Lexique des notions de droit et de valeurs publiques