Comprendre les cultures africaines

• Découvrir la diversité des cultures africaines au travail
• Comprendre les codes relationnels et le rapport à la hiérarchie
• Construire des relations respectueuses avec ses partenaires

Managers, acheteurs et commerciaux travaillant avec l’Afrique

Aucun prérequis, avec une ouverture à la diversité des pays

• Reconnaître la diversité des régions et des pays du continent
• Éviter les généralisations hâtives et les clichés persistants
• Comprendre l’importance de la relation avant l’affaire
• Découvrir les salutations, le respect des aînés et le statut
• Comprendre le rapport à la hiérarchie et à la décision
• Appréhender la notion de temps et la souplesse des horaires
• Saisir le rôle de la famille, de la communauté et des réseaux
• Adapter sa communication dans un contexte multilingue et oral
• Préparer une négociation et une réunion avec des partenaires africains
• Entretenir une relation durable fondée sur le respect mutuel

• Préparer l’accueil d’un partenaire africain en visite
• Identifier les clichés présents dans une situation décrite
• Adapter une réunion à un contexte de relations de confiance

• Fiche repère des codes relationnels selon les régions
• Guide des salutations, des titres et des marques de respect
• Les 10 conseils pour réussir avec des partenaires africains