Comprendre la culture britannique

• Comprendre les codes de la culture professionnelle britannique
• Décoder l’humour, l’implicite et les formules de politesse
• Adapter ses échanges pour réussir avec des partenaires britanniques

Commerciaux, managers et acheteurs en relation avec le Royaume-Uni

Notions d’anglais utiles, sans connaissance culturelle préalable

• Situer les repères historiques et sociaux de la culture britannique
• Comprendre le rapport à la hiérarchie dans l’entreprise britannique
• Décoder l’understatement et le langage indirect dans les échanges
• Maîtriser les règles de politesse et de courtoisie à respecter
• Comprendre le rôle de l’humour et de l’autodérision au travail
• Adapter son comportement en réunion avec des Britanniques
• Soigner le premier contact, l’accueil et le small talk
• Gérer les repas d’affaires, les pubs et les moments informels
• Interpréter les formules de désaccord ou de refus poli
• Éviter les maladresses fréquentes commises par les Français

• Interpréter des phrases polies au sens parfois opposé
• Préparer une séquence de small talk avant une réunion
• Analyser un courrier britannique plein d’implicite et de nuances

• Fiche repère du langage indirect britannique et de son sens
• Guide du small talk avec un partenaire britannique en réunion
• Check list des règles de courtoisie en entreprise britannique