Objectifs
- Comprendre les mécanismes de compréhension du langage naturel dans les assistants conversationnels
- Identifier les intentions utilisateurs (intents) et les informations clés (slots)
- Concevoir des modèles NLU performants pour améliorer l’expérience conversationnelle
Participants
Développeurs, concepteurs de chatbots, data scientists, spécialistes NLP
Pré-requis
Connaissances de base en traitement du langage naturel et programmation recommandées
Programme
- Découvrir les fondamentaux de la compréhension du langage naturel (NLU)
- Comprendre les concepts d’intents, d’entités et de slots
- Identifier les intentions utilisateurs à partir d’exemples de conversations
- Structurer et annoter des jeux de données pour entraîner un moteur NLU
- Extraire et exploiter les entités et informations contextuelles dans les échanges
- Utiliser les principales plateformes NLU : Dialogflow, Rasa, LUIS et solutions équivalentes
- Gérer les ambiguïtés, synonymes et variations de formulation des utilisateurs
- Intégrer les intents et slots dans un chatbot ou assistant virtuel
- Évaluer et améliorer les performances d’un modèle NLU
- Appliquer les bonnes pratiques de conception conversationnelle et d’amélioration continue
Exercices pratiques
- Identifier et annoter des intents et des slots dans des dialogues réels
- Créer un modèle NLU simple avec une plateforme spécialisée
- Tester et améliorer la reconnaissance des intentions et des entités
Aptibox
- Modèles d’annotation pour intents et slots
- Guide pratique de conception et d’entraînement NLU
- Bibliothèque d’exemples et de cas d’usage conversationnels
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