Communiquer auprès des collaborateurs non connectés

• Atteindre les salariés sans accès à la messagerie ni à l’intranet
• Choisir des canaux adaptés au terrain : affichage, oral, mobile
• Vérifier que l’information est reçue et comprise

Communicants internes, RH, managers de sites de production

Connaître la répartition des équipes sur les sites de l’entreprise

• Identifier les salariés non connectés et leurs conditions de travail
• Analyser leurs habitudes d’information et leurs attentes
• Choisir les canaux physiques : affichage, causeries, livret d’accueil
• Évaluer l’intérêt d’une application mobile ou d’un écran dynamique
• Adapter le contenu en privilégiant des messages courts et visuels
• S’appuyer sur les chefs d’équipe et les managers de proximité
• Organiser le rythme de diffusion selon les postes et les horaires
• Garantir l’égalité d’accès à l’information avec les sédentaires
• Recueillir les retours des équipes de terrain par des moyens simples
• Mesurer la compréhension des messages par les équipes de terrain

• Cartographier les populations non connectées de son entreprise
• Adapter une note de direction en affiche et en message oral
• Définir un dispositif de diffusion pour un site de production

• Modèle de plan de diffusion pour salariés de terrain
• Fiche repère des canaux adaptés aux équipes non connectées
• Exemples concrets de supports courts et visuels pour le terrain