Objectifs
- Approfondir ses pratiques de communication responsable
- Résoudre des cas délicats de communication environnementale
- Faire évoluer sa stratégie de communication vers plus de preuve
Participants
Responsables communication, marketing et RSE confirmés
Pré-requis
Avoir déjà mené des actions de communication responsable
Programme
- Réviser les principes de la communication responsable et ses règles
- Analyser ses campagnes passées au regard des exigences actuelles
- Approfondir la rédaction d’allégations environnementales justifiées
- Perfectionner l’usage des labels et des preuves dans les messages
- Traiter les situations délicates : critique, polémique, erreur
- Renforcer la cohérence entre discours, produits et pratiques
- Optimiser l’écoconception des campagnes et des supports
- Intégrer les évolutions réglementaires dans les processus de validation
- Mesurer l’impact des messages sur la confiance des publics
- Définir la feuille de route d’amélioration de la communication
Exercices pratiques
- Auditer une campagne passée au regard des règles actuelles
- Gérer une polémique née d’un message environnemental publié
- Rédiger la feuille de route d’une communication responsable
Aptibox
- Méthodologie d’audit d’une campagne de communication verte
- Exemples concrets de gestion de crise après une accusation
- Modèle de feuille de route de communication responsable
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