Objectifs
- Comprendre le rôle du commercial export
- Développer la prospection de clients et de marchés étrangers
- Maîtriser la négociation commerciale à l’international
Participants
Commerciaux export, technico-commerciaux et assistants vente
Pré-requis
Avoir une expérience de vente et un niveau d’anglais courant
Programme
- Définir les missions et les compétences du commercial export
- Identifier les marchés étrangers et les clients à fort potentiel
- Préparer une prospection commerciale ciblée adaptée à chaque pays
- Présenter l’offre de l’entreprise en anglais avec plus d’impact
- Mener des négociations commerciales adaptées aux cultures locales
- Établir des offres, devis et conditions de vente adaptés à l’export
- Maîtriser les incoterms et les modes de paiement internationaux
- Suivre les commandes, les livraisons et les formalités douanières
- Entretenir la relation avec les clients, agents et distributeurs
- Rendre compte de l’activité et analyser les résultats commerciaux
Exercices pratiques
- Construire un plan de prospection export pour un pays cible
- Simuler un rendez-vous de vente en anglais avec un acheteur
- Rédiger une offre commerciale export avec incoterms adaptés
Aptibox
- Modèle de plan de prospection détaillé pour un marché export
- Fiche repère des incoterms et des modes de paiement export
- Exemples concrets de phrases de vente efficaces en anglais
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