Codéveloppement de managers de magasins sur l’absentéisme et la polyvalence

• Partager les pratiques de gestion de l’absentéisme en magasin
• Trouver des solutions collectives pour développer la polyvalence
• Renforcer l’entraide entre managers de magasins pairs

Managers de magasins, directeurs de point de vente

Encadrer une équipe en magasin confrontée à ces enjeux

• Présenter le fonctionnement et la méthode du groupe de codéveloppement
• Poser le cadre de confidentialité et de bienveillance du groupe
• Exposer à tour de rôle une situation d’absentéisme vécue en magasin
• Questionner le cas présenté pour en élargir la compréhension
• Recueillir les suggestions et les expériences des pairs managers
• Explorer des pistes concrètes pour développer la polyvalence
• Identifier les engagements d’action de chaque participant
• S’exercer à des entretiens de retour d’absence en magasin
• Mesurer les apprentissages tirés de chaque situation analysée
• Planifier le suivi des actions entre les séances de groupe

• Constituer le groupe et poser les règles du codéveloppement
• Animer les séances de consultation sur les cas apportés
• Suivre les actions engagées et capitaliser les apprentissages

• Profitez de l’expérience de vos pairs managers de magasin
• Trouvez des solutions concrètes à vos problèmes d’absentéisme
• Développez la polyvalence grâce aux idées de vos pairs