Codéveloppement de managers sur les arbitrages qualité et performance

• Partager vos arbitrages entre exigences de qualité et de performance
• Éclairer vos dilemmes de manager à l’aide des expériences de pairs
• Construire des pratiques d’arbitrage plus lisibles

Managers de sites pharmaceutiques et de laboratoires

Encadrer des équipes soumises à des exigences de qualité

• Poser le cadre du groupe de codéveloppement entre managers
• Choisir la situation d’un manager prise entre qualité et performance
• Faire exposer le dilemme et les parties prenantes concernées
• Questionner les enjeux de conformité, de délais et de coûts
• Recueillir les points de vue et expériences des autres participants
• Identifier les critères qui pèsent dans vos arbitrages habituels
• Définir des options d’action pour le manager porteur du cas
• Retenir un engagement concret à tester avant la prochaine séance
• Traiter les cas de l’ensemble des participants à tour de rôle
• Faire le bilan des pratiques d’arbitrage dégagées par le groupe

• Installer le groupe et recueillir les dilemmes de chacun
• Animer les séances de consultation entre managers qualité
• Dresser le bilan des arbitrages testés par le groupe

• Clarifiez vos arbitrages entre rigueur qualité et rendement
• Éclairez vos dilemmes avec l’expérience de vos pairs
• Gagnez en cohérence dans les décisions qui vous engagent