Coaching d’un responsable de réseau pour renforcer son influence auprès des franchisés

• Renforcer l’influence du responsable de réseau auprès des franchisés
• Développer une relation de confiance fondée sur l’intérêt commun
• Savoir convaincre sans lien hiérarchique direct

Responsables de réseau, animateurs de franchise retail

Animer un réseau de franchisés indépendants de l’enseigne

• Analyser la nature de la relation avec les franchisés actuels
• Comprendre les motivations et les contraintes de chaque franchisé
• Distinguer autorité contractuelle et influence relationnelle
• Identifier ses leviers de crédibilité auprès des chefs d’entreprise
• Préparer des argumentaires fondés sur la performance du franchisé
• Travailler l’écoute active et le questionnement en visite de point de vente
• S’entraîner à négocier des plans d’action avec le franchisé sans imposer
• Gérer les désaccords avec un franchisé réticent aux directives
• Construire des relais d’opinion fiables au sein du réseau de franchisés
• Évaluer son impact auprès des franchisés et ajuster ses pratiques

• Analyser la relation avec les franchisés et les leviers
• Entraîner la posture d’influence sur des situations réelles
• Mesurer l’impact auprès du réseau et ajuster l’approche

• Gagnez en crédibilité auprès de vos franchisés partenaires
• Obtenez l’engagement sans recourir à l’autorité contractuelle
• Faites vivre une relation de partenariat durable avec le réseau