Objectifs
- Soutenir le property manager dans la gestion des immeubles.
- Renforcer sa relation avec propriétaires et locataires.
- Clarifier son rôle d’interface avec les prestataires.
Participants
Property managers et responsables de gestion locative.
Pré-requis
Gérer des immeubles ou des baux pour le compte de bailleurs.
Description
- Faire le point sur le parc d’immeubles et de baux en gestion.
- Définir des objectifs de coaching adaptés à la gestion locative.
- Travailler la relation avec les propriétaires et leur reporting.
- Préparer les échanges difficiles avec les locataires sur les charges.
- Gérer la pression des impayés, des sinistres et des urgences.
- Clarifier le pilotage des prestataires techniques et de maintenance.
- Prioriser les demandes entre propriétaires, locataires et prestataires.
- Entraîner l’affirmation face aux demandes contradictoires des parties.
- Structurer le suivi du budget de travaux et des charges locatives.
- Évaluer les progrès du property manager en gestion locative.
Étapes
- Cadrer le coaching avec le property manager et son manager.
- Travailler une situation de gestion locative délicate vécue.
- Fixer les engagements du property manager et un suivi daté.
Bénéfices
- Gagnez en assurance face aux propriétaires très exigeants.
- Gardez la maîtrise de vos urgences et de vos prestataires.
- Améliorez la relation avec vos locataires et vos bailleurs.
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