Objectifs
- Comprendre les principes du coaching orienté solutions
- Déplacer l’attention du problème vers les ressources du coaché
- Conduire une séance centrée sur des avancées concrètes
Participants
Coachs, managers et RH en recherche de méthodes brèves
Pré-requis
Maîtriser les bases du coaching et de la posture d’écoute
Programme
- Présenter les fondements de l’approche centrée sur les solutions
- Comprendre pourquoi parler du futur facilite le changement
- Définir avec la personne le résultat souhaité en séance
- Utiliser la question miracle pour imaginer la situation idéale
- Repérer les exceptions : moments où le problème est moins présent
- Recourir aux échelles de 0 à 10 pour mesurer l’avancée
- Valoriser les ressources et les réussites déjà présentes
- Proposer des petits pas réalisables dans les prochains jours
- Féliciter les progrès pour entretenir la motivation du coaché
- Clore la séance par une tâche de mise en œuvre précise
Exercices pratiques
- Formuler une question miracle pour un cas de coaching
- Construire une échelle de progression avec un coaché fictif
- Repérer trois exceptions dans une situation de blocage
Aptibox
- Guide des questions clés du coaching orienté solutions
- Fiche repère de l’échelle de 0 à 10 et de ses usages
- Modèle de trame d’une séance centrée sur les solutions
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