Coaching de manager industriel : résoudre une difficulté relationnelle

• Comprendre l’origine de la difficulté relationnelle vécue
• Adopter des réponses adaptées avec le collaborateur concerné
• Rétablir une relation de travail apaisée et efficace

Managers industriels, chefs d’équipe et responsables de service

Vivre une difficulté relationnelle précise avec un interlocuteur

• Recueillir la description de la situation relationnelle et ses effets
• Distinguer les faits observés, les ressentis et les interprétations
• Identifier le rôle de chacun dans l’installation de la difficulté
• Explorer les attentes, les besoins et les enjeux de l’autre personne
• Analyser les réactions habituelles du manager face à ce type de tension
• Préparer l’entretien à mener : objectif, message, formulation
• Entraîner la conversation difficile avec un jeu de rôle
• Anticiper les réactions possibles et les réponses à adopter
• Définir un plan d’action et des critères d’amélioration observables
• Faire le point après l’entretien lors d’une séance de suivi

• Analyser la situation relationnelle avec le manager concerné
• Préparer et entraîner la conversation difficile à mener
• Faire le bilan de l’entretien et ajuster l’approche relationnelle

• Sortez d’une relation tendue avec un collaborateur ou un pair
• Gagnez en aisance dans vos conversations les plus difficiles
• Retrouvez un climat de travail plus apaisé dans votre atelier