PRESTATION
Coaching de manager BTP : résoudre une difficulté relationnelle dans son équipe
Revenir en arrièreObjectifs
- Résoudre une difficulté relationnelle au sein de l’équipe du manager
- Restaurer une communication saine entre le manager et ses équipes
- Renforcer la posture managériale dans les situations tendues
Participants
Managers du BTP confrontés à une tension dans leur équipe
Pré-requis
Vouloir résoudre une difficulté avec un ou des collaborateurs
Description
- Exposer la situation relationnelle difficile vécue par le manager
- Analyser les faits, les ressentis et les enjeux de chaque partie
- Identifier la part du manager dans la dynamique de tension
- Clarifier les attentes vis-à-vis du collaborateur ou de l’équipe
- Préparer l’entretien de recadrage ou de clarification à mener
- Entraîner la conversation difficile à mener en jeu de rôle
- Travailler la gestion des émotions face aux conflits de chantier
- Définir des règles de fonctionnement claires pour l’équipe
- Planifier le suivi des engagements pris avec le collaborateur
- Établir un plan d’action pour prévenir de nouvelles tensions
Étapes
- Exposer la difficulté relationnelle lors d’un entretien initial
- Préparer et entraîner les échanges à mener avec l’équipe
- Évaluer l’évolution de la relation et ajuster la stratégie
Bénéfices
- Apaisez les tensions avant qu’elles ne gagnent l’équipe
- Retrouvez une relation de travail claire avec vos équipes
- Gagnez en aisance dans vos conversations difficiles de chantier
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