Objectifs
- Accompagner le dirigeant face à un risque majeur pour l’entreprise
- Clarifier ses décisions et sa posture en situation de pression
- Sécuriser sa communication auprès des parties prenantes
Participants
Dirigeants, présidents et directeurs généraux exposés à un risque
Pré-requis
Faire face à un risque identifié ou à une menace sur l’activité
Description
- Écouter le dirigeant et qualifier la situation de risque majeur
- Cartographier les enjeux, les parties prenantes et les échéances
- Aider à distinguer l’urgent de l’important dans la décision
- Structurer les options possibles et leurs conséquences
- Préparer les arbitrages à faire valoir devant la gouvernance
- Entraîner la communication aux salariés, clients et autorités
- Travailler la gestion du stress et la lucidité sous pression
- Définir le rôle de chacun dans la cellule de pilotage de crise
- Anticiper les scénarios d’évolution de la situation de risque
- Faire le point sur les décisions prises et les suites à donner
Étapes
- Écouter, qualifier le risque et clarifier vos enjeux
- Préparer vos décisions et votre communication de dirigeant
- Suivre l’évolution de la situation et ajuster vos choix
Bénéfices
- Décidez avec lucidité malgré la pression et l’urgence
- Gardez la maîtrise de votre communication de crise majeure
- Appuyez-vous sur un interlocuteur neutre et confidentiel
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