Coaching d’un décideur public confronté à un dilemme de responsabilité

• Éclairer un décideur public face à un dilemme de responsabilité
• Clarifier les valeurs et les principes qui guident son choix
• Assumer et expliquer sa décision auprès des parties prenantes

Décideurs publics, directeurs et cadres dirigeants

Faire face à un dilemme de décision réel et identifié

• Formuler précisément le dilemme et les enjeux de la décision
• Distinguer les responsabilités juridique, politique et managériale
• Recenser les options possibles et leurs conséquences prévisibles
• Identifier les valeurs du service public en tension dans le choix
• Explorer les pressions exercées par les élus, agents et usagers
• Questionner les biais et les évitements qui freinent la décision
• Tester chaque option au regard de l’intérêt général et du droit
• Préparer l’argumentation de la décision finalement retenue
• Anticiper les réactions des parties prenantes et les réponses à donner
• Formaliser la décision et les modalités de son suivi interne

• Formuler le dilemme et cartographier les responsabilités
• Confronter les options aux valeurs et aux conséquences
• Préparer l’annonce de la décision et son suivi par le décideur

• Décidez avec lucidité dans une situation de tension éthique
• Assumez votre responsabilité avec des arguments solides
• Prenez du recul avant d’engager votre administration