Coaching collectif d’un CODIR retail sur ses règles d’arbitrage omnicanal

• Clarifier les règles d’arbitrage entre les canaux de vente
• Aligner les membres du CODIR sur une vision omnicanale commune
• Réduire les conflits d’intérêts entre magasins, web et logistique

Membres du CODIR d’enseigne et de la direction commerciale

Réunir l’ensemble des membres du comité de direction concerné

• Cadrer les objectifs du coaching collectif avec le dirigeant
• Recueillir par entretiens la vision de chaque membre du CODIR
• Repérer les désaccords récurrents sur les arbitrages omnicanaux
• Faire émerger les intérêts propres de chaque direction du comité
• Observer le fonctionnement du CODIR lors d’une réunion de décision
• Animer un atelier pour clarifier la vision omnicanale partagée
• Construire des critères d’arbitrage communs et transparents
• Définir les règles de décision et de répartition des gains
• Entraîner le comité à débattre sans fragiliser la cohésion
• Planifier les points de suivi et mesurer les progrès collectifs

• Réaliser les entretiens préalables et observer le CODIR
• Animer les ateliers d’alignement sur les règles d’arbitrage
• Suivre l’application des règles et la cohésion du comité

• Alignez votre CODIR sur des règles d’arbitrage claires
• Accélérez vos décisions omnicanales en limitant les blocages
• Renforcez la cohésion de votre équipe de direction générale