PRESTATION
Coaching d’un chef de rayon pour trouver sa posture face à son ancienne équipe
Revenir en arrièreObjectifs
- Trouver une posture juste face à ses anciens collègues
- Clarifier le nouveau rôle de chef de rayon dans l’équipe
- Poser un cadre d’autorité respecté tout en restant proche
Participants
Chefs de rayon promus au sein de leur propre équipe
Pré-requis
Avoir été promu chef de rayon dans son équipe d’origine
Description
- Analyser le passage de collègue à responsable de son propre rayon
- Repérer les attentes, les jalousies et les non-dits de l’équipe
- Clarifier ses valeurs de manager et sa vision du rayon à conduire
- Définir la juste distance relationnelle avec d’anciens collègues
- Préparer la première réunion d’équipe du nouveau chef de rayon
- Poser les règles de fonctionnement et les priorités du rayon
- S’entraîner à formuler une demande ferme avec bienveillance
- Traiter les situations de contestation ou de familiarité excessive
- Savoir déléguer et reconnaître le travail des collaborateurs
- Mesurer l’évolution du climat d’équipe et ajuster les pratiques
Étapes
- Analyser la situation et clarifier le nouveau rôle de manager
- Préparer et mettre en scène les premières prises de parole
- Suivre l’évolution du climat du rayon et ajuster la posture
Bénéfices
- Affirmez votre autorité sans perdre la confiance de l’équipe
- Dépassez la gêne liée à votre ancien statut de collègue
- Installez durablement votre légitimité de chef de rayon
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